Konvertera med kommunikation – inte designtrick
Det spelar ingen roll hur snygg din sajt är om ingen förstår vad du vill att de ska göra.
Allt för många företag försöker rädda dålig kommunikation med design. De hoppas att en ny slider, färgglad knapp eller ett par ikoner ska lyfta konverteringen. Men det som verkligen avgör om en besökare klickar, hör av sig eller köper – det är hur du pratar med dem.
1. Design förstärker – den ersätter inte tydlighet
Design är viktig. Men den ska förstärka ditt budskap, inte dölja att du inte vet vad du vill säga. En snygg knapp är värdelös om texten ovanför är otydlig, långdragen eller slätstruken.
Vill du att någon ska boka ett möte? Säg det.
Vill du att de ska jämföra paket? Visa skillnaden.
Vill du att de ska lita på dig? Tala klarspråk.
2. Besökaren skiter i dig – tills du visar att du förstår dem
Ingen bryr sig om din process, vision eller hur länge du funnits – förrän du visat att du löser deras problem. Bra kommunikation börjar i mottagaren, inte i dig själv.
Ställ dig frågan: ”Vad vill de veta, känna och göra – och vad behöver jag säga för att det ska hända?”
3. Less is more – men rätt är bäst
Att skala bort onödiga ord är bra. Men att säga rätt saker i rätt ordning är bättre. Du måste få fram:
- Vad du erbjuder
- Varför det spelar roll
- Vad jag som besökare ska göra nu
Det är inte rocket science. Det är tydlig kommunikation. Och den kan inte ”designas fram” – den måste formuleras.
4. Exempel: Tydlig kommunikation i praktiken
Dåligt:
“Vår målsättning är att tillhandahålla kvalitativa digitala lösningar genom ett partnerskap präglat av innovation och långsiktighet.”
Bättre:
“Vi bygger moderna webbplatser som är enkla att använda och lätta att uppdatera – utan krångel.”
Gissa vilken som konverterar?
Vill du ha en sajt som snackar lika bra som den ser ut?
Läs mer här eller kontakta mig direkt.
Hör av dig!
Är du nyfiken på hur jag skulle ta mig an ditt varumärke? Vill du ha en ny hemsida eller har du bara börjat fundera på nästa digitala steg?
Låt oss ta en kaffe och resonera kring dina behov.