Tillgänglighet har länge setts som något man “borde fixa”.
Nu är det i vissa fall något du måste ha på plats.
Sedan 28 juni 2025 gäller en ny lag i Sverige som ställer krav på tillgänglighet i vissa digitala tjänster, bland annat e-handel.
Varför det här spelar roll
Många företag tänker fortfarande att tillgänglighet bara gäller offentlig sektor.
Det stämmer inte längre.
Om du säljer till konsumenter via webben kan du omfattas av lagen. Det betyder att din webbplats behöver vara:
- möjlig att använda för fler
- tydlig i struktur och innehåll
- byggd så att den fungerar med hjälpmedel
Det handlar inte bara om att uppfylla krav. Det handlar om att inte tappa kunder.
Vad lagen innebär
Lagen om tillgänglighet för vissa produkter och tjänster omfattar bland annat:
- e-handelstjänster
- vissa digitala konsumenttjänster
- gränssnitt, innehåll och funktion
I praktiken innebär det att din webbplats ska vara:
- begriplig
- navigerbar
- möjlig att använda oavsett förutsättningar
Vill du läsa exakt vad som gäller finns det samlat här:
https://www.pts.se/digital-inkludering/lagen-om-vissa-produkters-och-tjansters-tillganglighet
Vanliga missförstånd
- “Det gäller bara myndigheter”
- “Det räcker att sidan ser bra ut”
- “Vi löser det senare”
Problemet är att tillgänglighet inte är något du enkelt lägger på i efterhand.
Det sitter i hur sidan är byggd från början.
Så gör du istället
1. Se över grunden
Struktur, rubriker, kontraster och navigering behöver fungera.
2. Tänk funktion före form
Design ska inte bara se bra ut. Den ska gå att använda.
3. Bygg rätt från start
En genomtänkt hemsida eller webbdesign gör det här betydligt enklare.
4. Tänk längre än bara lagkrav
Tydlig struktur gör inte bara sidan mer tillgänglig. Den gör den också lättare att förstå för sökmotorer och AI.
Det påverkar hur din sida syns i både Google och i AI-synlighet.
Checklista
- Tydlig struktur och rubrikhierarki
- Tillräckliga kontraster
- Navigering som fungerar utan mus
- Innehåll som är lätt att förstå
- Formulär som går att använda
Nästa steg
Vill du veta om din webbplats håller måttet, både tekniskt och användarmässigt?